Política de Privacidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

1. Qué recopilamos

• Su correo electrónico, cuando compra un pase de acceso o nos pide que le enviemos por correo el resultado de su prueba diagnóstica gratuita.
• Su avance de estudio: qué preguntas respondió y si acertó, para poder mostrarle sus temas débiles.
• Datos técnicos básicos: páginas vistas, región aproximada y tipo de navegador, que usamos de forma agrupada para ver qué funciona en el sitio.
• Un registro técnico dentro del área de estudio de pago: qué pantallas abrió, qué preguntas se mostraron (por su número), si cada respuesta fue correcta, cuándo empezó y terminó un simulacro, las cargas de página, si el recuadro con su código de descuento para un amigo se mostró, se copió o se ocultó, y cualquier error que haya tenido la aplicación. Lo usamos solo para encontrar y corregir problemas, como una pregunta que no carga o una página que se recarga una y otra vez. Nunca contiene el texto de sus respuestas ni nada de lo que usted escribe.

La prueba de práctica gratuita funciona sin cuenta, y sus resultados se guardan únicamente en su propio navegador.

Si usa “¿Ve un error?” debajo de una pregunta, guardamos el número de la pregunta, su nota, el tipo de problema que eligió, el idioma, si vino de la prueba gratuita o del área de estudio y, en el área de estudio, una referencia corta a su pase de acceso. No pedimos ni guardamos su nombre ni su correo; su dirección IP se conserva solo como un código cifrado de una sola vía (un hash) para limitar el spam, nunca la dirección misma.

2. Qué no recopilamos

Nunca vemos ni guardamos el número de su tarjeta. Los pagos los procesa Paddle.com, nuestro comerciante de registro (Merchant of Record). No recopilamos los datos de su solicitud de licencia, su número de seguro social ni sus documentos de identidad.

3. Para qué los usamos

Para darle el acceso que pagó, mostrarle su avance, responder solicitudes de soporte, mejorar las preguntas y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.

4. Quién más los procesa

• Paddle.com — pago, facturación, impuestos y reembolsos (comerciante de registro / Merchant of Record).
• Cloudflare — alojamiento del sitio web, seguridad y almacenamiento de los datos de su cuenta y su avance.
• Nuestro proveedor de envío de correos — para enviarle sus datos de acceso y las respuestas de soporte.
• Google Ads (Google LLC) — medir qué anuncios nuestros llevan a pagos iniciados y compras (medición de conversiones).

No vendemos sus datos. Si llegó desde un anuncio de Google, su navegador guarda el identificador de clic de ese anuncio hasta 90 días (en el almacenamiento local, no en una cookie) y se envía junto con su pedido. Para medir qué anuncios funcionan, informamos a Google Ads de que se realizó una compra (su fecha y su importe), junto con ese identificador de clic o con un hash SHA-256 de su correo electrónico, y nada más. No usamos estos datos para ningún otro fin. Si no desea que se incluya su correo electrónico (con hash), escríbanos a support@cacontractorexam.com y no se enviará.

Medición de conversiones de Google Ads: las páginas públicas de este sitio cargan la etiqueta de Google (gtag.js; no en el área de estudio de pago ni en las páginas de entrada). Cuando llega a la página que se muestra después de un pago correcto, esta informa una sola vez a Google Ads de que se realizó una compra: el importe pagado (después de cualquier descuento, antes de impuestos), la moneda, el número de pedido y un hash SHA-256 de su correo electrónico (calculado en nuestro servidor, así que el correo mismo nunca se envía a Google). Cuando se abre la ventana de pago, también informa una sola vez a Google Ads de que se inició un pago, con el precio mostrado (antes de impuestos) y la moneda, y nada sobre usted. Google lo usa para decirnos cuántas compras vinieron de nuestros anuncios; no lo usamos para personalizar anuncios ni para remarketing. Si su navegador envía la señal Global Privacy Control, la etiqueta no se carga y no se envía nada.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Datos de la cuenta y del avance: mientras su acceso esté activo y por 12 meses después de que termine, para que pueda regresar sin perder su historial. El registro técnico del área de estudio: 90 días, y después se borra automáticamente. Los registros de pago los conserva Paddle durante el tiempo que exija la ley fiscal. Puede pedirnos que eliminemos sus datos antes.

6. Sus derechos

Escriba a support@cacontractorexam.com para obtener una copia de sus datos, corregirlos o pedir que se eliminen. Respondemos en un plazo de 30 días. Si usted está en la Unión Europea, el Reino Unido o California, tiene derechos bajo el GDPR, el GDPR del Reino Unido o la CCPA; nosotros aplicamos el mismo estándar para todos.

7. Cookies

Usamos las cookies necesarias para mantener su sesión abierta y recordar su idioma. La etiqueta de Google descrita en la sección 4 también guarda cookies propias de este sitio (como _gcl_au, y _gcl_aw cuando llega desde un anuncio de Google) para poder relacionar una compra posterior con el clic en el anuncio; se usan solo para medir conversiones, no para personalizar anuncios. Puede bloquearlas o borrarlas en su navegador, o activar Global Privacy Control, y entonces la etiqueta no se carga. El identificador de clic del anuncio descrito en la sección 4 también se guarda en el almacenamiento local de su navegador. Si más adelante agregamos analítica, primero actualizaremos esta página y pediremos su consentimiento donde sea obligatorio.

Contamos algunos momentos anónimos: que una visita llegó desde un anuncio, que una prueba de práctica se inició, llegó a su quinta o decimoquinta pregunta, o se terminó, que se vio la sección de precios, que se eligió una clasificación de licencia sobre los precios o se pidió preparación para un examen de oficio, que se completó una compra, junto con la fecha, el idioma, el país de su conexión (el código de dos letras que nuestro proveedor de hosting agrega a cada solicitud), el tipo de sitio que lo trajo aquí (por ejemplo, un buscador; nunca la dirección completa) y, si llegó desde un anuncio, el nombre de esa campaña. En una prueba de práctica y en un pago también anotamos para qué examen es (Ley y Negocios, un examen de oficio como Construcción General, o un pase de dos exámenes); al elegir una licencia, el código de la clasificación (por ejemplo, C-33). No se crea ninguna cookie ni identificador para esto y su dirección IP no se lee ni se guarda. Su navegador guarda una sola palabra sobre de dónde vino (por ejemplo, “google” o “chatgpt”) hasta 30 días, para que una compra posterior se cuente para el canal correcto, y la clasificación de licencia que eligió, para que las páginas le muestren los mismos planes la próxima vez; esto solo sale de su dispositivo como parte de estos conteos y, si usted compra, junto con su pedido, para saber de qué canal vino la venta. Después de comprar, puede tocar un botón opcional que indica cómo nos conoció (anuncio de Google, ChatGPT, búsqueda en Google, un amigo, otro); se suma a los mismos conteos y no se vincula con usted. Los conteos no se pueden vincular a una persona.